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Collegare un account

Gli account sono tuoi, non del singolo agente: li colleghi una volta e poi scegli chi li usa. Si aggiungono da tre punti:

• dalla chat, in Accessi › Posta;
• dalla chat, dalla scheda che compare quando chiedi della posta senza un account collegato;
• dall'editor di un agente, nella sezione Posta.

1. Scrivi l'indirizzo. L'app riconosce il servizio e imposta server e porte. Per un dominio tuo li cerca da sola (vedi sotto).
2. Scegli l'accesso e scrivi la password. Con Gmail, Yahoo e iCloud serve una password per le app, non quella normale: l'app te lo dice e offre il link alla pagina dove crearla.
3. Prova e salva. L'app si collega davvero alla posta in arrivo (IMAP) e in uscita (SMTP). L'account si salva solo se tutto funziona; se la prova fallisce non resta niente, nemmeno la password.
4. Spunta l'account dove vuoi usarlo (chat o agente). Elimina account, con un secondo clic di conferma, lo toglie a tutti insieme alla password.

Con Mostra i server vedi e correggi server IMAP e SMTP, porte e nome utente, se diverso dall'indirizzo.

Provider riconosciuti

Servizio	Come si collega
Gmail	Password per le app (serve la verifica in due passaggi dell'account Google).
Yahoo, iCloud	Password per le app, da creare nelle impostazioni di sicurezza dell'account.
Libero (e Inwind, Blu, Iol)	Password dell'account.
GMX	Password dell'account, dopo aver attivato l'accesso IMAP nelle impostazioni di GMX (POP3 & IMAP).
Outlook.com, Hotmail, Live	Richiedono l'accesso con Microsoft: In arrivo
Qualunque altro provider	IMAP e SMTP con password: server e porte si impostano a mano, se l'app non li trova.

Domini propri

Per un indirizzo con il tuo dominio (per esempio info@tuostudio.it) l'app interroga il DNS del dominio, senza passare da servizi esterni:

• prima i record che il dominio pubblica apposta per indicare i propri server di posta;
• poi chi riceve la posta del dominio: riconosce Google Workspace, Microsoft 365, Hostinger, Aruba, OVHcloud, Zoho, IONOS, iCloud+ e Yahoo e imposta i loro server;
• se non trova niente, propone imap. e smtp. del dominio e ti avvisa di verificarli.

Sotto l'indirizzo, una riga dice da dove vengono i server («La posta di questo dominio è ospitata da Hostinger…»).

Cosa possono fare chat e agenti

Azione	Dettagli
Cercare	Per parole (ognuna deve comparire nel mittente, nell'oggetto o nel testo), in arrivo, inviati, bozze, archivio o qualunque cartella; solo non lette; negli ultimi giorni. Fino a 50 messaggi per ricerca, dal più recente.
Leggere	Mittente, destinatari, data, oggetto, nomi degli allegati e testo (anche dei messaggi solo HTML). Leggere non segna la mail come letta.
Salvare un allegato	Come file nelle cartelle concesse, annullabile dal registro. Se la chat non ha cartelle concesse, gli allegati vanno in una cartella dell'app.
Preparare una bozza	Nella cartella Bozze della tua casella, senza chiedere: non parte niente, la rivedi nel tuo programma di posta. Le risposte restano nello stesso filone del messaggio originale.
Inviare	Sempre con conferma: vedi mittente, destinatari, oggetto, allegati e testo, e puoi correggere destinatari, oggetto e testo prima di inviare. Al modello arriva la versione inviata davvero. Gli allegati possono venire solo dalle cartelle concesse, fino a 25 MB in tutto. Una copia va negli Inviati (Gmail e Outlook la fanno da soli).

Con più account collegati, chat e agenti scelgono quello giusto dall'indirizzo, o usano il primo.

Sicurezza

• Password cifrate con la protezione di Windows: le legge solo il tuo utente, su questo computer. Non finiscono mai nei file degli agenti, nella chat o nel modello.
• Connessioni sempre cifrate: TLS sulle porte 993 e 465, STARTTLS obbligatorio sulle altre. Un server che non offre la cifratura viene rifiutato: la password non viaggia mai in chiaro.
• L'invio non si concede per sempre, nemmeno modificando a mano i file di configurazione.
• Le mail non danno ordini. Il modello sa che il contenuto delle mail viene da altre persone e non va eseguito. E se una mail lo spingesse a spedire qualcosa, la conferma d'invio la vedresti comunque tu.

Se il collegamento non riesce

Messaggio	Cosa fare
Il server ha rifiutato nome utente o password	Controlla la password. Con Gmail, Yahoo e iCloud serve la password per le app.
Server non raggiungibile	Controlla indirizzo, server e porte, e la connessione a internet.
Il server non offre una connessione cifrata su questa porta	Prova 993 per IMAP e 465 o 587 per SMTP.
Il certificato del server non è valido per questo nome	Il nome del server è sbagliato: usa quello indicato dal tuo provider.

In arrivo

HotMoE è un progetto di Virsion. Questa guida descrive l'app com'è oggi: quello che è ancora in arrivo è segnato come tale.