Questions fréquentes

Général

Ai-je besoin d'internet ?

Uniquement pour parcourir le catalogue des modèles, télécharger les modèles et le moteur, et pour les e-mails. Ensuite, le chat et les agents fonctionnent hors ligne.

Mes conversations sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Le modèle tourne sur votre ordinateur et l'historique y est enregistré. Voir Confidentialité et sécurité.

Dans quelle langue le modèle répond-il ?

Dans la langue dans laquelle vous écrivez, quelle que soit la langue de l'interface.

Quelle différence entre le chat et un agent ?

Il y a un seul chat, et il choisit seul le rôle pour chaque demande, en utilisant les accès que vous lui avez donnés. Un agent est un assistant enregistré avec ses propres instructions, dossiers, autorisations et outils, et avec ses propres conversations. Pour le travail de tous les jours, le chat suffit ; les agents servent aux tâches récurrentes ou à configurer avec précision.

Le chat se souvient-il des conversations précédentes ?

Seulement si vous activez la mémoire dans les Paramètres. Il enregistre alors de courtes notes sur vous et cherche dans les conversations passées si besoin ; vous voyez et supprimez les notes quand vous voulez.

Modèles et vitesse

Le modèle ne démarre pas

Le chat affiche l'erreur et, sous Détails techniques, ce qu'a dit le moteur. En général, la mémoire ne suffit pas : essayez un modèle plus petit ou un contexte plus court. Le bouton Choisir un autre modèle mène à la page Modèles.

Les réponses sont lentes

• Avec une carte NVIDIA, téléchargez le moteur CUDA.
• Utilisez un modèle plus petit, ou raccourcissez le contexte.
• Pour les questions simples, désactivez le raisonnement ou raccourcissez-le.

La page Modèles dit que la RAM tourne en dessous de sa vitesse

Les barrettes démarrent à la vitesse standard (4800 MT/s pour la DDR5) tant que leur profil n'est pas activé dans le BIOS : EXPO sur les cartes AMD, XMP sur les Intel. HotMoE le reconnaît grâce à la référence de la barrette (Corsair, G.Skill, Kingston Fury, Crucial Pro) mais ne peut pas l'activer : la fréquence et les timings de la RAM sont fixés par le firmware au démarrage. C'est important pour les modèles plus grands que la VRAM, car les experts sont calculés par le CPU en les lisant dans la RAM. Pour l'activer : entrez dans le BIOS au démarrage (souvent Suppr ou F2), activez le profil EXPO/XMP, enregistrez et redémarrez. Le premier démarrage peut rester sur un écran noir quelques minutes pendant que la carte teste la mémoire : c'est normal. Avec les BIOS actuels c'est sûr ; une heure de test de la mémoire reste conseillée (TestMem5, OCCT ou MemTest86). Si le PC n'est plus stable, désactivez à nouveau le profil.

La réponse s'est arrêtée d'elle-même

Si le modèle répétait le même texte en boucle, l'app l'a arrêté : reformulez la question. S'il a atteint la longueur maximale, demandez-lui de continuer ou d'être plus concis.

Le modèle raisonne trop longtemps

Réduisez la Durée maximale du raisonnement dans les Paramètres : quand elle est épuisée, le modèle termine son raisonnement et répond.

Le chat indique que la conversation a été compactée

La conversation approchait de la limite du contexte du modèle : l'app a donc résumé les messages les plus anciens. L'historique les garde tous ; seul le modèle voit le résumé, qui peut être moins précis. Si vous avez besoin d'un détail ancien, répétez-le. Plus de contexte signifie moins de compactages. Vous pouvez aussi compacter vous-même avec /compact, en ajoutant ce qu'il faut garder. Voir Longues conversations.

« La demande ne tient pas dans le contexte du modèle »

Même après compactage de la conversation, la demande est trop grande, par exemple un seul message énorme. Ouvrez un nouveau chat ou augmentez le contexte dans les Paramètres.

Le chat peut-il lire des images ?

Oui, avec un modèle qui voit les images : sur la page Modèles, il est marqué Voit les images. Joignez l'image avec le bouton de la zone de message, faites-la glisser dans le chat ou collez-la avec Ctrl+V. Voir Images.

La page Modèles indique que Hugging Face ne répond pas

La page affiche le dernier catalogue enregistré sur votre ordinateur. Les modèles déjà sur le disque démarrent comme d'habitude ; pour en télécharger un nouveau, Hugging Face doit être de nouveau joignable.

Le chat qui travaille et les agents

Le chat ne regarde pas mes fichiers

Vérifiez que vous avez autorisé le dossier dans Accès. Si le chat n'active pas le bon rôle, ajoutez-le vous-même avec + rôle : le message suivant l'utilisera.

L'agent dit avoir terminé, mais il n'a pas tout fait

Cela arrive avec les petits modèles. Demandez-lui de vérifier (« assure-toi que toutes les photos ont été déplacées ») ou utilisez un modèle marqué Adapté aux agents.

J'ai autorisé une action par erreur

Ouvrez le Journal (dans le chat, à côté de l'historique ; dans les agents, à droite) et utilisez Annuler sur l'action. Les commandes exécutées et les e-mails envoyés ne peuvent pas être annulés.

Comment retirer un « Toujours autoriser » ?

Dans le chat : Accès › Autorisations › Révoquer. Pour un agent : Modifier, section Autorisations.

E-mail

Gmail refuse le mot de passe

Gmail n'accepte pas votre mot de passe habituel : créez un mot de passe d'application (la validation en deux étapes est obligatoire) et utilisez-le. Le lien vers la bonne page apparaît dans le formulaire quand vous saisissez une adresse Gmail.

Puis-je utiliser Outlook.com ou Hotmail ?

Pas encore : Microsoft n'accepte que sa propre connexion, qui arrivera dans une prochaine version.

L'app enverra-t-elle des e-mails toute seule ?

Non. Chaque envoi vous montre le message complet, que vous pouvez corriger, et attend votre accord, et il ne peut pas être autorisé pour toujours.

Données

Comment repartir de zéro ?

Pour refaire le premier démarrage, fermez l'app et supprimez settings.json dans le dossier des données. Pour tout effacer, supprimez le dossier entier. Voir Où sont les données.

Puis-je déplacer un agent sur un autre ordinateur ?

Oui : chaque agent est un fichier dans le dossier des agents (Ouvrir le dossier des agents dans l'éditeur). Les dossiers autorisés et les comptes de messagerie doivent ensuite être associés de nouveau sur le nouvel ordinateur.

HotMoE est un projet Virsion. Ce guide décrit l'app telle qu'elle est aujourd'hui : ce qui est encore à venir est indiqué comme tel.