Preguntas frecuentes

General

¿Necesito internet?

Solo para explorar el catálogo de modelos, descargar los modelos y el motor, y para el correo. Después, el chat y los agentes funcionan sin conexión.

¿Se envían mis conversaciones a algún sitio?

No. El modelo funciona en tu ordenador y el historial se guarda ahí. Consulta Privacidad y seguridad.

¿En qué idioma responde el modelo?

En el idioma en que escribes, sea cual sea el idioma de la interfaz.

¿Qué diferencia hay entre el chat y un agente?

Hay un solo chat, y elige solo el rol para cada petición, usando los accesos que le has dado. Un agente es un asistente guardado con sus propias instrucciones, carpetas, permisos y herramientas, y con sus propias conversaciones. Para el trabajo diario basta con el chat; los agentes sirven para tareas recurrentes o que quieres configurar con precisión.

¿El chat recuerda las conversaciones anteriores?

Solo si activas la memoria en los Ajustes. Entonces guarda notas breves sobre ti y busca en las conversaciones pasadas cuando hace falta; puedes ver y borrar las notas cuando quieras.

Modelos y velocidad

El modelo no se inicia

El chat muestra el error y, en Detalles técnicos, lo que ha dicho el motor. Normalmente no hay memoria suficiente: prueba un modelo más pequeño o un contexto más corto. El botón Elegir otro modelo lleva a la página Modelos.

Las respuestas son lentas

• Con una tarjeta NVIDIA, descarga el motor CUDA.
• Usa un modelo más pequeño o acorta el contexto.
• Para preguntas sencillas, desactiva el razonamiento o acórtalo.

La página Modelos dice que la RAM funciona por debajo de su velocidad

Los módulos arrancan a la velocidad estándar (4800 MT/s en DDR5) hasta que se activa su perfil en la BIOS: EXPO en placas AMD, XMP en Intel. HotMoE lo reconoce por la referencia del módulo (Corsair, G.Skill, Kingston Fury, Crucial Pro) pero no puede activarlo: la frecuencia y las latencias de la RAM las fija el firmware al arrancar. Importa mucho para los modelos más grandes que tu VRAM, porque los expertos los calcula la CPU leyéndolos de la RAM. Para activarlo: entra en la BIOS al arrancar (normalmente Supr o F2), activa el perfil EXPO/XMP, guarda y reinicia. El primer arranque puede quedarse en pantalla negra unos minutos mientras la placa prueba la memoria: es normal. Con las BIOS actuales es seguro; aun así conviene una hora de prueba de memoria (TestMem5, OCCT o MemTest86). Si el PC deja de ser estable, vuelve a desactivar el perfil.

La respuesta se ha detenido sola

Si el modelo repetía el mismo texto en bucle, la app lo ha detenido: reformula la pregunta. Si ha llegado al límite de longitud, pídele que continúe o que sea más conciso.

El modelo razona demasiado tiempo

Baja la Duración máxima del razonamiento en Ajustes: cuando se agota, el modelo cierra el razonamiento y responde.

El chat dice que la conversación se ha compactado

La conversación estaba cerca del límite de contexto del modelo, así que la app ha resumido los mensajes más antiguos. El historial los conserva todos; solo el modelo ve el resumen, que puede ser menos preciso. Si necesitas un detalle antiguo, repítelo. Más contexto significa menos compactaciones. También puedes compactar tú con /compact, añadiendo qué conservar. Consulta Conversaciones largas.

«La solicitud no cabe en el contexto del modelo»

Incluso después de compactar la conversación, la solicitud es demasiado grande, por ejemplo un único mensaje enorme. Empieza un chat nuevo o aumenta el contexto en Ajustes.

¿El chat puede leer imágenes?

Sí, con un modelo que ve imágenes: en la página Modelos aparece marcado como Ve imágenes. Adjunta la imagen con el botón del cuadro de mensaje, arrástrala al chat o pégala con Ctrl+V. Consulta Imágenes.

La página Modelos dice que Hugging Face no responde

La página muestra el último catálogo guardado en tu ordenador. Los modelos que ya están en el disco se inician como siempre; para descargar uno nuevo, Hugging Face tiene que volver a estar accesible.

El chat que trabaja y los agentes

El chat no mira mis archivos

Comprueba que has autorizado la carpeta en Accesos. Si el chat no activa el rol adecuado, añádelo tú con + rol: el siguiente mensaje lo usará.

El agente dice que ha terminado, pero no lo ha hecho todo

Pasa con los modelos pequeños. Pídele que lo compruebe («asegúrate de que se han movido todas las fotos») o usa un modelo marcado como Apto para agentes.

He permitido una acción por error

Abre el Registro (en el chat, junto al historial; en los agentes, a la derecha) y usa Deshacer en la acción. Los comandos ejecutados y los correos enviados no se pueden deshacer.

¿Cómo quito un «Permitir siempre»?

En el chat: Accesos › Permisos › Revocar. En un agente: Editar, sección Permisos.

Correo

Gmail rechaza la contraseña

Gmail no acepta tu contraseña normal: crea una contraseña de aplicación (se requiere la verificación en dos pasos) y usa esa. El enlace a la página adecuada aparece en el formulario cuando escribes una dirección de Gmail.

¿Puedo usar Outlook.com o Hotmail?

Todavía no: Microsoft solo acepta su propio acceso, que llegará en una versión futura.

¿La app enviará correos por su cuenta?

No. Cada envío te muestra el mensaje completo, que puedes corregir, y espera tu sí, y no se puede permitir para siempre.

Datos

¿Cómo empiezo de cero?

Para repetir el primer inicio, cierra la app y elimina settings.json en la carpeta de datos. Para eliminarlo todo, borra la carpeta entera. Consulta Dónde están los datos.

¿Puedo llevar un agente a otro ordenador?

Sí: cada agente es un archivo en la carpeta de agentes (Abrir la carpeta de agentes en el editor). Después hay que volver a vincular las carpetas autorizadas y las cuentas de correo en el nuevo ordenador.

HotMoE es un proyecto de Virsion. Esta guía describe la app tal como es hoy: lo que aún está por llegar se indica como tal.